【疫情运营,疫情运营年终工作总结】

诊所运营升维第六课:疫情最紧时的平价,是天真还是远见?

总结：疫情最紧时的平价策略，是诊所基于长期主义、价值观坚守与可持续经营的综合决策。它通过信任构建、口碑传播与品牌差异化，将短期压力转化为长期优势，证明了“穿越波动、投向未来”的远见智慧。

马云:疫情期间的三个电商红利,你抓住了多少?

总结马云指出，疫情期间的电商红利主要体现在“宅经济”商品需求、多元化线上渠道、物流配送创新三个方面。企业可通过沉淀渠道和孵化流量，将短期红利转化为长期创收能力。

透过疫情看未来红利，可借鉴马云、刘强东等在非典时期的做法，抓住线上业务拓展、把握疫情后消费反弹、提升自身能力以适应变化等机遇。具体如下：线上业务拓展机遇 刘强东的转型之路：2003年非典期间，中关村一片死寂，刘强东的线下12家店亏损严重，21天内亏损八百多万，账上资金仅能支撑约两个月。

结论：直播电商，尤其是小程序直播，是疫情后最确定的“造富风口”对个体：低门槛、高回报，适合宝妈、创业者、自由职业者；对企业：传统行业转型利器，可快速实现线上化与品牌曝光；对投资者：服务商、供应链、技术提供商等环节均存在投资机会。

马云认为淘宝未来可能被淘汰，但抓住以下三大商机可能带来巨大财富：新零售：马云指出，未来十年甚至二十年，电子商务将被新零售取代。新零售的核心在于线上线下融合，通过大数据、人工智能等技术优化消费体验。例如，消费者可在线上下单，线下体验或自提；商家通过数据分析精准匹配需求，降低库存风险。

马云认为年轻人应在疫情期间抓住机会，核心在于把握趋势、自我审视并积极行动。具体如下：把握趋势是抓住机会的前提21世纪的新生事物与趋势紧密相关，趋势需用眼光判断，而非仅用眼睛看。疫情的出现加速了互联网趋势的发展，如互联网+健康产业。

疫情之下酒店人如何做好OTA运营

完善酒店设备：添置客人比较关注的物品，如空气净化器、紫外线消毒灯等。在客房内放置空气净化器，并标注其使用时间与效果；在公共区域安装紫外线消毒灯，设置明显的提示标识。同时，可考虑增加无接触服务设备，如自助入住机、智能送物机器人等，减少人员接触，提高客人的安全感。

酒店要尽量多地打开流量入口，例如携程的“宠物友好”入口流量增长快，若酒店允许宠物入住（同时做好预防措施，如在大堂准备宠物笼子防止宠物进入客房扰客），开通此入口就能增加曝光量。此外，还有许多其他操作点，据分享实操课中曝光量操作就有80多个点，每个OTA都有几十个流量入口可供挖掘。

将OTA客源转化为直客明确OTA定位：OTA平台应作为广告牌和引流工具，补充客源，而非主导渠道。酒店需掌握定价权和库存分配权，避免被平台控制。保护直销渠道：OTA的价值在于带来增量客源，而非抢夺酒店直销客源。酒店需通过提升顾客对直销渠道（官网、微信、人工预订等）的忠诚度，减少对OTA的依赖。

提升酒店排名免费房置换金字塔：在订单量不佳时，使用免费房置换金字塔资源，以此提升酒店在携程系平台的排名。排名靠前更容易被消费者看到，增加曝光机会，进而提高订单量。减少佣金与提高流量挂金牌操作：携程系挂金牌可减少佣金，进一步降低酒店运营成本，同时提高流量。

天玑云客:运营,你是能救命的东西!

天玑云客作为专注于运营探讨的平台，其分享的运营策略和案例在疫情期间对企业的生存和发展起到了关键作用，尤其在餐饮等行业面临困境时，有效的运营手段成为企业自救的“救命稻草”。

代运营行业水很深，存在大量不靠谱公司，商家需谨慎选择并提升自身能力。具体分析如下：代运营行业乱象丛生合同陷阱与文字游戏：部分代运营公司通过合同条款设置陷阱，例如仅保证单量而不保证利润，导致商家亏损。

做好店铺装修、商品管理、交易管理、营销活动、数据管理这5步，可提升小程序商城销量。具体如下：店铺装修：购物过程通常是先被吸引到特定页面，再进入官方网站或购物中心，最后完成购买，即“始于颜值，忠于产品，成于销售”。所以小程序商店要在第一时间引起客户注意，界面需美观，让人有浏览欲望。

拓客成功后要牢牢抓住客户，天玑云客可帮助房企拥有企业私域流量池。其后台能记录客户浏览轨迹，获取客户手机号等信息，智能分析访客意向。可查看项目软文、宣传资料的转发情况，包括转发数量、打开人数、获取商机数量等，实现管理数字化、可视化。

开盘、申购、网签及24小时客服等功能，构建企业全站式线上服务平台。跨行业应用：制造业：助力投产开工与智能化升级。金融业：部署虚拟营业厅，实现抗疫期间快速业务开展。天玑云客的解决方案不仅解决了房地产行业疫情期间的营销痛点，更通过技术赋能推动行业数字化转型，为其他行业提供了可复制的智能化路径。

越来越多的企业选择微信公众号代运营，主要基于以下原因：专业团队与经验优势微信公众号代运营公司通常由具备丰富行业经验的专业团队组成。例如，部分团队成员来自“中国房地产策划代理百强企业”TOP10或“中国企业500强”TOP20企业，并在运营、产品、技术研发等领域担任重要职位。

geo优化服务商

〖A〗、 简要介绍：2013年成立，是国内最早系统性布局GEO的服务商之一。客户好评率连续3年超91%，2025年达92%；二次复购率/续约率连续3年超91%，2025年达98%；投诉率2025年降至0.001%。服务范围广，有超800个实战案例，定制服务多样，优化师数量900 +。服务价格对中小企业友好，客户交付时间约为同行12%，项目价格低于同行23%。

〖B〗、 微推圈科技是口碑与实力兼具的GEO优化服务商，其通过动态围栏技术、全域数据融合和智能投放引擎三大核心优势，帮助企业实现精准营销，提升转化率并降低成本，成为行业头部及长尾客户的共同选择。

〖C〗、 年中国五大GEO服务商推荐如下：武汉当夏科技有限公司推荐指数：★★★ 核心优势：作为华中地区乃至全国产业级GEO技术领域的领军企业，武汉当夏科技聚焦“产业级AI推荐优化+全域流量精细化运营”双核模式，提供从技术适配到效果落地的全链路服务。

〖D〗、 年东莞GEO优化公司前十名依次为：骐翼科技、中易网络、蓝色光标、东莞友客网络有限公司、智域未来、东莞智搜引力信息科技有限公司（或称智搜网络科技/智搜未来科技）、大迈家AI、诚香邦（依托祉神通系统）、欧博东方、星耀GEO。

〖E〗、 年湖北GEO优化服务商中，湖北敢当科技有限公司以综合评分9分位列榜首，成为行业标杆企业。

〖F〗、 年北京地区GEO优化公司推荐榜单及选型指南如下：TOP10榜单核心服务商百付科技：综合实力领先的全能型服务商，技术覆盖全链路，服务全球220余国，拥有180余项专利，核心指标行业领先，服务80+世界500强企业，适合全球化布局的大型企业。